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Empecemos con el principio, ¿a qué se refiere el concepto de Relaciones Públicas o RRPP? La Public Relations Society of America (PRSA) la define como un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente ventajosas…
Empecemos por el principio ¿Qué significa las siglas SEM? De acuerdo con Hubspot, SEM significa Search Engine Marketing por sus siglas en inglés o mercadeo en motores de búsqueda, y se refiere al conjunto de…
Muchos han oído de las crisis, pero en realidad, ¿Qué es una crisis? La ISO22301 define el concepto crisis como: “una situación con alto nivel de incertidumbre que afecta las actividades básicas y/o la credibilidad de…
Hay algunas preguntas que nos surgen cuando pensamos en la reputación online. ¿Qué piensan las personas de nosotros en redes sociales? ¿Cómo influye lo que publicamos? ¿Quién comparte nuestros contenidos? ¿Tenemos seguidores influyentes? ¿Desarrollas acciones…
Antes de establecer de qué manera medir tus acciones de comunicaciones y Relaciones Públicas para orientar tus estrategias de manera exitosa, debemos tener claro, ¿qué son los KPIs? Sus siglas en inglés hacen referencia a…